In vielen Fällen kann es wichtig werden Ihre Fluggesellschaft zu kontaktieren. Umbuchungen, Stornierungen, Anmeldungen von Medikamenten oder besonderen Gepäckstücken. Häufig sind die Kontaktdaten
versteckt und schwer auf den Airline Webseiten zu finden. Hier soll meine Webseite helfen, in dem ich Ihnen den direkten Link zu den Kontaktdaten Ihrer Airline geben.
Sie finden die Telefonnummer und wenn möglich auch ein Kontaktformular oder die e-mail Adresse der Fluggesellschaft, je nach der Website der Airline. Klären Sie Ihr Anliegen direkt mit dem
richtigen Ansprechpartner - erreichen Sie die Hotline.
Haben Sie Fragen zu Ihrer Reise und erfolgte die Buchung über einen Reiseveranstalter oder Online Portal, dann wenden Sie sich erst einmal an Ihren Ansprechpartner, also dorthin wo Sie Ihren Flug gebucht haben. Wollen Sie Ihren Flugstatus online abfragen, dann informieren Sie sich bitte direkt bei der Fluggesellschaft.
Anmeldungen für unbegleitete Kinder, für die Mitnahme von Haustieren und eines Rollstuhls bzw. Rollators auf Ihrem Flug sowie die Mitnahme z.B. von Medikamenten im Handgepäck bzw. Jagdwaffen im Gepäck, muss in den meisten Fällen telefonisch bei der Airline erfolgen - erkundigen Sie sich nach den aktuellen Bestimmungen.
Bestellen Sie Ihr Essen rechtzeitig - Ob veganes, vegetarisches Essen, spezielle Gerichte für Diabetiker oder Allergiker, die Airlines haben sich auf Essenswünsche eingestellt. Die Anmeldung erfolgt online oder telefonisch.
Reservieren Sie Ihren Platz wie bei der DB - der Deutschen Bahn. Für den Web Check In und die Reservierung von Sitzplätzen im Internet benötigen Sie Ihren Airlinecode oder Ihre Eticketnummer der Fluggesellschaft und die Eckdaten Ihrer Buchung.
Informieren Sie sich über die Umbuchungs- und Stornobedingungen - meist unter Manage My Booking - sowie die Kosten direkt bei der Airline. Generell gilt bei Linienfluggesellschaften, dass ein
Name auf dem Ticket nicht ausgetauscht werden darf. Ausnahmen bestätigen die Regel. Erfahren Sie ob bei Ihrer Airline eine Namensänderung (name change) möglich ist. Einige Billigfluganbieter
lassen eine Namensänderung, sogar bis kurz vor der Abreise zu. Sollte dies nicht der Fall sein, dann müssen Sie das Ticket für den Passagier der nicht reisen kann stornieren. Der neue Teilnehmer
macht dann eine komplett neue Buchung.
Sollte die Fluggesellschaft Ihren Flug umgebucht, überbucht oder storniert haben, informieren Sie sich bei Flugausfällen bzw. Flugverspätungen über Ihre Fluggastrechte
Sollten Sie fragen zum Freigepäck einer Fluggesellschaft haben, nehmen Sie im Zweifel immer Kontakt mit der Airline auf. Sie finden aber auch einen Großteil der Freigepäckgrenzen Ihrer Fluggesellschaft auf unserer Seite. Und wenn Sie mit Ihrem Hund oder Ihrer Katze in den Urlaub reisen müssen / möchten, sollten Sie vorab informiert sein, ob die Airline Ihrer Wahl, auch Haustiere mit nimmt.